capitolo 10

OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO

1 – Definire i sette strumenti del mix promozionale per la comunicazione del valore al cliente

2 – Discutere il mutevole panorama della comunicazione e la necessità di comunicazioni integrate di marketing

3 – Delineare il processo di comunicazione e le varie fasi dello sviluppo di comunicazioni di marketing efficaci

4 – Esporre i metodi per la definizione del budget promozionale e descrivere i fattori che influenzano la definizione del mix promozionale